常见问题

活动都添加了，家长端的活动列表没有显示

1. 添加的研学活动是不是已经过期了，请检查一下报名的截止时间

2. 请确认家长填写的学生资料中，学生的班级是否在报名范围，如果家长有多个学生，请在个人资料先切换到其他班级的学生，再来刷新活动列表

家长报名退款可以自动退吗？

1. 建议审核一下退费的原因，防止用户是误操作了

2. 按微信支付的费率，可能收款已经扣除了手续费，退费默认是全款退，企业方需要自行承担差价

一个家长可以给多个学生报名吗？

1. 家长完成报名后，可以在资料里继续添加多个学生，切换学生后可多次报名。适用于老师帮助学生报名，或者有些家长不会操作，找人协助的情况。